اگر در روبیکا برای پخش زنده مشکل دارید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از خط ثابت تماس بگیرید (این شماره با تلفن همراه قابل تماس نیست). از این طریق، به صورت ۲۴ ساعته با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط خواهید بود.
اگر خط ثابت در دسترس ندارید، می‌توانید از طریق تلفن همراه اقدام کنید. فقط روی لینک «تماس با مشاورین همراه رایانه» کلیک کنید تا با موبایل تماس برقرار شود و مشکل پخش زنده‌تان در روبیکا برطرف گردد.
توصیه می‌شود به مطالعه مقاله مشکل روبیکا در آیفون ادامه دهید.
علاوه بر این، برای آشنایی کامل با روبیکا و راه‌حل مشکلات مختلف، می‌توانید مطلب پشتیبانی روبیکا را مشاهده و مطالعه کنید.
روبیکا، که یک اپلیکیشن کامل است، مدتی است قابلیت پخش زنده را به کاربرانش ارائه داده که بسیار محبوب شده است. با این حال، گاهی ممکن است در ارسال پخش زنده مشکل به وجود آید. برای رفع این مشکل، ادامه مطلب را دنبال کنید.
همچنین اگر در گذاشتن استوری در روبیکا مشکل دارید، می‌توانید روی لینک مشخص‌شده کلیک کنید.
۸ دلیل مشکل انتشار پخش زنده در روبیکا
برای درک عمیق‌تر این موضوع، مطلب تبدیل ویس به متن در روبیکا را بخوانید.
هشت دلیل رایج برای مشکل در پخش زنده روبیکا
یکی از مشکلاتی که کاربران روبیکا با آن روبرو می‌شوند، اختلال در پخش ویدیوی زنده است. روبیکا این امکان را در دو بخش مختلف در اختیار کاربران قرار می‌دهد:
– پخش زنده در بخش روبینو
– پخش زنده در صفحه شخصی، گروه یا کانال
گاهی اوقات این سرویس با مشکل مواجه می‌شود. در ادامه، دلایل اصلی این اتفاق را بررسی کرده‌ایم.
۱ – قطع اتصال اینترنت
یکی از دلایل رایج برای مشکل در پخش زنده در روبیکا، قطع شدن اینترنت است. لطفاً ابتدا اتصال اینترنت گوشی خود را بررسی کنید یا از یک شبکه اینترنتی دیگر استفاده نمایید. همچنین توجه داشته باشید که کاربران اپراتور همراه اول، امکانات بیشتری را در برنامه روبیکا تجربه می‌کنند.
۲ – روشن بودن ف ی ل ت ر ش ک ن
وقتی برنامه‌های تغییر آی‌پی روشن باشند، طبیعی است که در کار اپلیکیشن‌های داخلی مشکل به وجود بیاید و نتوانند به درستی عمل کنند. بنابراین برای رفع مشکل پخش زنده در روبیکا، لطفاً ف ی ل ت ر ش ک ن خود را غیرفعال کنید.
۳ – آپدیت نبودن روبیکا
یکی از دلایلی که ممکن است نتوانید در روبیکا پخش زنده انجام دهید، قدیمی بودن نسخه برنامه‌ای است که استفاده می‌کنید. هر بار که روبیکا یک به‌روزرسانی جدید ارائه می‌دهد، نسخه‌های قدیمی‌تر از رده خارج می‌شوند و بسیاری از امکانات آن، از جمله امکان لایو، دیگر کار نمی‌کنند. برای اینکه بتوانید از قابلیت پخش زنده استفاده کنید، بهتر است همین حالا برنامه روبیکای خود را به جدیدترین نسخه به‌روز کنید.
۴ – پر بودن حافظه روبیکا
اگر حافظه داخلی برنامه روبیکا پر باشد، با مشکل در پخش زنده روبرو خواهید شد. بهتر است همین حالا از داخل برنامه، حافظه داخلی آن را خالی کنید و بخش “کش” یا حافظه موقت روبیکا را پاک کنید. با انجام این کار، شاهد عملکرد بهتر برنامه، به‌ویژه در قسمت پخش زنده، خواهید بود.
۵ – پایین بودن اندروید گوشی
اگر نسخه اندروید گوشی شما پایین باشد، ممکن است نتوانید در برنامه روبیکا پخش زنده انجام دهید. دلیل این است که برای استفاده از امکان پخش زنده، نیاز به یک نسخه نسبتاً جدید از سیستم عامل اندروید دارید. اگر در حال حاضر امکان خرید گوشی با اندروید جدیدتر برای شما وجود ندارد، می‌توانید با بروزرسانی نرم افزار گوشی خود، این مشکل را برطرف کنید.
۶ – استفاده از نسخه وب و آی او اس
اگر از آیفون استفاده می‌کنید، لازم است به این نکته توجه داشته باشید که در اپلیکیشن روبیکا روی iOS و همچنین نسخه وب آن، امکان پخش زنده وجود ندارد. بنابراین طبیعی است که در این شرایط با مشکل اجرای پخش زنده در روبیکا روبرو شوید.
برای بهره‌مندی از قابلیت پخش زنده، پیشنهاد می‌شود از گوشی‌های اندرویدی استفاده کنید.
۷ – اختلال سراسری برنامه
برنامه محبوب روبیکا گاهی اوقات با مشکلات فنی روبرو می‌شود که کار کردن با آن را سخت می‌کند. برای اینکه بفهمید این مشکل فقط برای شما پیش آمده یا برای همه کاربران، می‌توانید از دوستان خود که آنها هم از روبیکا استفاده می‌کنند بپرسید.
۸ – کند بودن اینترنت دستگاه
ممکن است سرعت اینترنت گوشی شما آنقدر کم باشد که فقط بتوانید از برنامه‌های پیام‌رسان استفاده کنید و امکان انجام کارهایی مانند پخش زنده و موارد مشابه وجود نداشته باشد. برای حل این مشکل می‌توانید تنظیمات شبکه تلفن همراه خود را بررسی کرده و آن را از نو راه‌اندازی کنید. همچنین می‌توانید منبع اینترنت خود را عوض کرده و به یک شبکه وای‌فای متصل شوید.
آموزش پخش زنده در روبیکا
آموزش پخش زنده در روبیکا
این موضوع را بهتر بشناسید با مطالعه مشکل ویس روبیکا در آیفون و اندروید.
همانطور که قبلاً گفتیم، علاوه بر پخش زنده در بخش روبینو، شما می‌توانید این کار را در چت‌های خصوصی خودتان هم انجام دهید.
برای شروع پخش زنده در صفحه روبینو، اول وارد پروفایل شخصی خود شوید.
روی علامت بعلاوه (+) که در زیر عکس پروفایل شما قرار دارد، کلیک کنید.
سپس از بین گزینه‌هایی که می‌بینید، LIVE را انتخاب کرده و دکمه شروع را بزنید.
برای پخش زنده در روبینو، این مراحل ساده را انجام دهید:
روی نماد گیره (کلیپ) بزنید.
گزینه «پخش زنده» را انتخاب کنید.
سپس دکمه شروع را فشار دهید و پخش زنده خود را آغاز کنید.
اگر به این موضوع علاقه دارید، حتماً آموزش حذف حساب کاربری روبیکا را بخوانید.
پخش زنده در پروفایل شما
سخن پایانی
اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که دوست دارید در روبیکا لایو منتشر کنید، مطالعه‌ی مطلب بالا می‌تواند به شما کمک کند و پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره‌ی پخش زنده در روبیکا باشد. اگر پس از خواندن مطلب، مشکلتان برطرف نشد، می‌توانید به صورت ۲۴ ساعته با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید و با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط باشید تا مشکلتان حل شود. همچنین اگر با مشکل پخش نشدن ویدیوها در روبیکا روبرو هستید، روی لینک مطلب مرتبط کلیک کنید.
از همراهی همیشگی شما سپاسگزاریم.