انبار و بخش پردازش سفارش‌های هنری ما به مدت سه سال در محله مرزداران و در کنار دفتر اداری مجموعه فعالیت داشت. اما با رشد و گسترش فعالیت‌های هنری، نیاز به فضایی بزرگ‌تر برای پردازش سریع‌تر سفارش‌ها و همچنین انبار کردن محصولات برای افزایش موجودی، احساس شد. به همین دلیل از ابتدای اردیبهشت سال ۱۳۹۷، برنامه‌ریزی برای انتقال انبار و مرکز پردازش سفارش‌ها در اولویت کارهای مجموعه قرار گرفت و جستجو برای یافتن مکانی جدید آغاز شد.
پیدا کردن محل جدید کار نسبتاً دشواری بود، زیرا شرایط اقتصادی در حال تغییرات شدید بود و قیمت‌ها ثبات مشخصی نداشت. سرانجام در اوایل تیرماه، محل جدید در کیلومتر ۱۰ جاده مخصوص کرج انتخاب شد. پس از آن، نوبت به برنامه‌ریزی برای عملیات جابه‌جایی رسید.
با توجه به اینکه انبار تازه، برای مدت‌های طولانی بدون استفاده باقی مانده بود و همچنین با در نظر گرفتن این موضوع که آثار هنری به شرایط ویژه و متفاوتی برای نگهداری نیاز دارند، کار بازسازی این محل از پانزدهم تیرماه آغاز گردید.
تیم اجرایی ما، بی وقفه و شبانه‌روز تلاش کرده است. در این مدت دو هدف مهم را دنبال کردیم: اول اینکه روند آماده‌سازی و ارسال سفارشات شما مشتریان عزیز، بدون هیچ وقفه‌ای و به طور منظم ادامه پیدا کند. دوم اینکه در کنار این کار، عملیات بازسازی و نوسازی انبار نیز انجام شود. اکنون در تاریخ ۲۷ تیرماه قرار داریم و مرکز پردازش ما کاملاً آماده است تا به مکان جدید منتقل شود….
از روز بیست و هشتم تیرماه، ارسال و آماده‌سازی سفارش‌ها متوقف شد. تمامی بیست نفر از همکاران بخش هنری، مشغول بسته‌بندی کالاها شدند تا آن‌ها را به انبار جدید منتقل کنند. در همین حال، گروهی دیگر در محل انبار تازه، سرگرم نصب و چیدمان قفسه‌ها بودند.
جابه‌جایی بیش از ۱۶ هزار نوع کالا، کار بسیار سنگینی بود. همه اجناس باید به شکلی بسته‌بندی می‌شدند که در طول حمل، سالم بمانند و موقع چیدن در قفسه‌های جدید، به راحتی قابل تشخیص باشند تا زمان کمتری برای مرتب کردن آن‌ها تلف شود.
روز مورد انتظار از راه رسید. در صبح جمعه، بیست و نهم تیر، کار جابجایی از ساعت هفت آغاز شد.
تیم عملیات هنری ما بدون وقفه و با تمام توان تا ساعت دوازده شب تلاش کرد تا توانست در طول تنها یک روز، همه‌ی محصولات و تجهیزات را به مکان جدید منتقل کند.
این تلاش بی‌وقفه برای این بود که بتوانیم ارسال سفارش‌های شما مشتریان گرامی را که با صبر و شکیبایی منتظر پایان این نقل مکان بوده‌اند، هرچه سریع‌تر آغاز کنیم.
از روز شنبه، سی‌ام تیرماه، چیدن کالاها در قفسه‌های آماده آغاز شد. هر محصول باید به‌دقت در جای ازپیش‌تعیین‌شده قرار می‌گرفت و محل جدید آن در سامانه ثبت می‌شد. این کار باعث می‌شد تا هنگام برداشتن اجناس برای سفارش‌های مشتریان، سرعت و دقت بالایی وجود داشته باشد.
سرانجام در یکشنبه، سی‌ویکم تیر، کار انتقال به پایان رسید و از روز دوشنبه، اول مرداد، آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها از سر گرفته شد.
در طول این چهار روز، تمام بیست نفر از تیم هنری، به‌طور شبانه‌روزی و بدون وقفه تلاش کردند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به انبار و مرکز پردازش جدید منتقل شوند و بتوانند خدمات‌رسانی به شما عزیزان را ادامه دهند.
اکنون، انبار و مرکز توزیع جدید سفارش‌های هنری ما، با گنجایشی سه برابر بیشتر از محل قبلی، آماده خدمت‌رسانی به خانواده بزرگ شماست.
به لطف خدا و پشتیبانی تیم خوبمان، از این پس چالش‌های مربوط به آماده‌سازی سفارش‌ها و مدیریت موجودی کالاها حل شده است.
از همه شما عزیزان بی‌نهایت سپاسگزاریم که در این مدت با شکیبایی، کاستی‌های مجموعه ما را نادیده گرفتید و همچنان در کنار ما ماندید.